1. Información que Recopilamos
En Casi Cinco recopilamos y procesamos la siguiente información:
- Información de cuenta: Email, nombre y contraseña cuando te registras
- Información de uso: Lugares que visitas, favoritos, rutas planificadas
- Información de pago: Procesada de forma segura por Stripe (no almacenamos datos de tarjetas)
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tu información para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Personalizar tu experiencia en la plataforma
- Gestionar tu suscripción y pagos
- Enviarte notificaciones sobre tu cuenta y nuevos lugares
- Analizar el uso de la aplicación para mejoras
- Cumplir con obligaciones legales
3. Compartir Información
No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con:
- Stripe: Para procesar pagos de forma segura
- Google Maps API: Para mostrar mapas y datos de lugares
- OpenAI: Para análisis de reseñas con IA (datos anónimos)
- Supabase: Nuestro proveedor de base de datos (cumple con GDPR)
4. Tus Derechos (GDPR)
Como usuario en la UE, tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
- Rectificación: Corregir datos inexactos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
5. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos: encriptación SSL/TLS, contraseñas hasheadas, acceso restringido a datos, y cumplimiento con estándares de la industria.
6. Retención de Datos
Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu suscripción, conservamos tu información durante 90 días para posible reactivación. Después, los datos se eliminan permanentemente.
7. Cookies
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento de la aplicación y cookies analíticas para mejorar el servicio. Puedes gestionar las cookies en la configuración de tu navegador. Ver nuestra Política de Cookies.
8. Contacto
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad:
- Email: privacidad@casicinco.com
- Formulario de contacto: /contacto
Nota importante: Esta política puede actualizarse. Te notificaremos cambios significativos por email. El uso continuado de Casi Cinco implica la aceptación de la política vigente.